Weitere Infos zu unseren Angeboten

Allgemeine Hinweise
Packs Flex
Internet + TV für Student
Pack für Ihr zweites Zuhause
Internet
Mobilus, Mobilus FullControl
Länderliste innerhalb der EU
Pay&Go
Smartphone-Austausch
Mobile Coverage Extender (im Wert von € 5 /Monat)
Smartphone Omnium
Twist & GSM

Allgemeine Hinweise

Vorbehaltlich abweichender Bestimmungen: Angebote und Aktionen bis zum 01.11.2023 für alle neuen Verträge gültig und nicht kumulierbar. Unbegrenzte Angebote sind nur für die private Verwendung in Belgien entsprechend unseren allgemeinen Bedingungen gültig; Informationen und Preise (inkl. MwSt.) sind unverbindlich und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Vorbehaltlich abweichender Bestimmungen wird Ihr Vertrag auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Ihr Vertrag kann jederzeit schriftlich gekündigt werden. Bei Verkauf in einer Verkaufsstelle können die Güter bar oder per Bancontact bezahlt werden. Die Zahlung der Dienstleistung ist per Banküberweisung oder Einzugsermächtigung möglich. Mit Ausnahme von höherer Gewalt beträgt die Lieferzeit für Produkte mindestens 3 Tage und maximal 30 Tage. Die Lieferzeit für Dienstleistungen beläuft sich auf mindestens 5 Tage und maximal 60 Tage. Die Verhaltenskodizes und die allgemeinen Bedingungen sind auf www.proximus.be/conditions abrufbar. Bei Beschwerden kann sich der Kunde an die Verkaufsstelle oder an den Ombudsdienst für Telekommunikation (Boulevard du Roi Albert II 8, boîte 3 à 1000 Bruxelles. Tél.: 02 223 06 06/plaintes@mediateurtelecom.be) Ihres Handys leihen wir Ihnen 1 Monat lang ein anderes.

Packs Flex

Internet in den Packs Flex: Unbegrenztes Volumen Festnetz-Internet: nur zur persönlichen Nutzung und entsprechend der allgemeinen Proximus-Bedingungen. Kostenlose Installation: Installationsgebühren in den Packs Flex geschenkt. Pack: Wenn der Kunde seine 3 TB aufgebraucht hat, wird seine Internetgeschwindigkeit bis zum ersten Tag des Folgemonats gedrosselt, es sei denn, er aktiviert kostenlos ein Extra Volumen von 300 GB über MyProximus. Weitere Infos auf www.proximus.be/internetpolicy. TV: Mehr Informationen über die Verfügbarkeit von Proximus Pickx, die HD-Abdeckung, die Möglichkeit, mehrere Fernsehgeräte anzuschließen oder das Angebot aus Kanälen und Bouquets je nach der Region: www.proximus.be. Frei wählbares TV-Optionen in den Flex-Packs: Für Packs, die einen TV-Option enthalten, kann der Kunde aus einer festgelegten Liste nur einen einzigen Option wählen und diesen, wenn er es wünscht, max. 2 Mal/Jahr ändern. Proximus behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit zu ändern. TV-Optionen: Inhalt wählbar aus einer von Proximus festgelegten Liste (Änderung möglich 2 x/Jahr). Proximus kann das Angebot mit einer Vorankündigung von 2 Monaten ändern. Family: Das Familienangebot ist eine zusätzliche Fernsehoption, die den Kunden des Fernsehgrundangebots vorbehalten ist. Das Fernsehangebot ist im Paket mit Festnetz ab 41,99 €/monatlich erhältlich. All Sports: Wird All Sports als TV-Option gewählt, steigt der Preis des Packs mit TV-Option um € 6 pro Monat. Netflix: Befolgen Sie die Anweisungen unter www.proximus.be/iwantnetflix, um Ihr Netflix-Streaming-Abo zu aktivieren. Der Netflix-Abopreis ist auf der Rechnung/Zahlungsaufforderung von Proximus aufgeführt. TV von Proximus bietet einen technisch vereinfachten Zugang zu Netflix über den TV Box an. Der Netflix-TV-Option und der vereinfachte Zugang werden während der gesamten Gültigkeit des Vertrags mit Netflix unter Vorbehalt von Änderungen durch Netflix angeboten. Weitere Infos: www.netflix.com/termsofuse. Wie wird Netflix aktiviert? www.proximus.be/iwantnetflix. Der TV-Option betrifft das Netflix-Abo für 2 Bildschirme. Auf Abruf: Netflix für 1 Bildschirm (für € 4,50 weniger im Monat) oder für 4 Bildschirme (€ 4,50/Monat zusätzlich). Pickx-App: für TV-Kunden mit einem MyProximus-Konto zur Nutzung in Belgien über Proximus-Internet (Festnetz und Mobilfunk). TV Guide zugänglich für alle Internetnutzer. TV-Kunden haben auch Zugang zum TV-Inhalt mit Ausnahme von Partner-Angeboten über die Proximus Pickx-App und proximuspickx.be mit einem MyProximus-Konto. Der TV-Inhalt im Video dient nur zu Illustrations- und Bildungszwecken. Verfügt der Kunde über ein Mobilfunkabonnement, so wird für die Proximus Pickx-App ein zusätzliches mobiles Datenvolumen von 5 GB bereitgestellt. Wenn der Kunde das Limit seines mobilen Datenvolumens erreicht hat, gilt die reduzierte Surfgeschwindigkeit auch für die mobilen Daten der Pickx-App. TV Replay, TV Replay+: TV Replay ist kostenlos für alle Kunden, die sich für eines unserer Flex-Packs entschieden haben. Angebot gültig für alle Kunden, die über ein Pack mit TV abonnement verfügen, das ab 2012 vermarktet wurde. Die bei TV Replay verfügbaren Programme hängen von den Fernsehsendern und von den Genehmigungen ab, die sie erhalten haben oder nicht, um ein bestimmtes Programm zu verwalten. Auch verfügbar auf Computer, Tablet und Smartphone mit der Proximus Pickx-App. Die Liste der bei TV Replay verfügbaren Kanäle auf TV von Proximus und der Proximus Pickx-App sowie die besonderen. Bedingungen finden Sie auf www.proximus.be/tvreplay. TV Replay ist nicht für Scarlet-Kunden verfügbar. Studio 100 GO Pass (€ 5,95/Monat): option für Proximus TV-Kunden + auch in der App verfügbar. Proximus Pickx ist im Pack ab € 35,75 € /Monat erhältlich. Bedingungen finden Sie auf www.proximus.be/tvreplay. Dieser Pass ist auch im TV-Option Family (€ 10,99/Monat) enthalten = Studio 100 GO Pass + Studio 100 Hits + zusätzlicher Inhalt für Kinder. Be tv: nur erhältlich in Kombination mit einem Proximus TVx-Abonnement und auf Geräten die HD-tauglich sind. Die Kataloge „Be auf Anfrage“ und „Cine+ auf Anfrage“ sind nur via die App Be tv Go auf PC, Tablet und Smartphone verfügbar und nicht über den Fernseher. Angebot unter Vorbehalt eventuell auferlegter Änderungen durch Be tv. Mehr Info und Bedingungen: proximus.be/betv Free Calls im Flex-Pack: bNur für normale und persönliche Nutzung und gemäß den Allgemeinen Bedingungen von Proximus. Free Calls National: Unbegrenzte Anrufe vom Festnetz ins nationale Festnetz (Sprachtelefonie) rund um die Uhr. 1.000 Gesprächsminuten für Anrufe vom Festnetz (Sprachtelefonie) in alle belgischen Mobilfunknetze in den Haupt- und Nebenzeiten. Nach diesen 1.000 Gesprächsminuten telefoniert der Kunde zu Vorzugstarifen. Achtung: Die Bedingungen gelten nicht für die Sondernummern (070, 077, 09xx, 1xxx) und die Internet-Nummern. Free Calls International Option: 2.000 Minuten/Monat Gratis-Gespräche in den Nebenzeiten (zwischen 17 und 8 Uhr) und an Wochenenden, für Auslandsgespräche von Ihrem Festnetzanschluss in Fest- und Mobilfunknetze (mit Ausnahme von Mobilfunknummern in Marokko und der Türkei) der folgenden Bestimmungen: Andorra, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Island, Kanada, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Schweden, San Marino und der Schweiz, Vereinigte Staaten, Zypern und Festnetznummern in Marokko und der Türkei, von der vom Kunden bei der Anmeldung angegebenen Rufnummer aus, mit Ausnahme von 64k-Datenleitungen auf ISDN-Leitungen, Sonder- und Premium-Nummern (nicht geografischen Nummern wie 070x, 09xx, 1xxx usw.)) Die Tarife außerhalb der Pauschale erfahren Sie in dieser Preisliste. Maximal 1 Option pro Kunde. Kann nicht mit anderen Optionen kombiniert werden, die Rabatte auf Auslandsgespräche gewähren. Gespräche in alle anderen Länder der Welt werden pro Sekunde nach der 1. Minute berechnet, ohne Verbindungskosten. Unlimited Calls National/International mit Flex Premium: Unbegrenzte Gespräche vom Festnetz in nationale Festnetze (Sprachtelefonie) in den Haupt- und Nebenzeiten. 1.000 Minuten für Gespräche vom Festnetz (Sprachtelefonie) in alle belgischen Mobilfunknetze in den Haupt- und Nebenzeiten. Nach diesen 1.000 Gesprächsminuten telefoniert der Kunde zu Vorzugstarifen. 1.000 Gesprächsminuten für Gespräche vom Festnetz (Sprachtelefonie) in Fest- und Mobilfunknetze der folgenden Bestimmungen: Andorra, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Island, Kanada, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Schweden, Tschechische Republik, Vereinigtes Königreich, San Marino, Schweiz + USA, Ungarn, Zypern UND alle Festnetznummern in Marokko und der Türkei, mit Ausnahme von Sonder- und Premium-Nummern (nicht-geografischen Nummern wie 070x, 09xx, 1xxx usw.) und Internet-Nummern. Nach 1.000 Gesprächsminuten telefoniert der Kunde zu Vorzugstarifen. Die Tarife außerhalb der Pauschale erfahren Sie in dieser Preisliste. Gespräche in alle anderen Länder der Welt werden pro Sekunde nach der 1. Minute berechnet, ohne Verbindungskosten. My e-Press: My e-Press ist nur für Privatkunden verfügbar. Mehrwertsteuerpflichtige Geschäftskunden, die Flex unterschreiben, haben keinen Zugriff auf My e-Press.

Internet + TV für Student

gültig vom 31.01.2022 bis zum 31.01.2023 einschließlich unter Vorlage/Versand der Studentenkarte mit gültiger Kartennummer für das akademische Jahr 2020-2021. Das Angebot bleibt so lange gültig, wie die Bedingungen erfüllt bleiben und der Internet-Vertrag auf den Namen des Studenten bleibt. Der Gesamtwert der Aktion beträgt € 90 (€ 7,50/Monat während 1 Jahr) für Internet Start und € 191,88 (€ 15,99/Monat während 1 Jahr) für Internet Maxi, ungeachtet eventueller Anpassungen des Basispreises des Packs. Nicht kompatibel mit anderen Aktionen. Proximus behält sich das Recht vor, die Aktion zu verlängern oder vorzeitig zu beenden. Infos und Bedingungen auf proximus.be/student

Pack für Ihr zweites Zuhause

Aktion gültig bis zum 31.01.2023 einschließlich für neue und bestehende Kunden. Die Ermäßigung auf das Pack Internet + TV beträgt € 24/Monat, ungeachtet der Möglichkeit von Änderungen des Basispreises für das Pack. Diese Ermäßigung bleibt so lange gültig, wie der Kunde über Flex, Familus, Minimus, Tuttimus, Business Flex oder Bizz Office mit Fernsehen bzw. Bizz All-in in seiner Hauptwohnung verfügt und beide Packs in den 2 Wohnungen auf demselben Kundenkonto bleiben. Nicht mit anderen Aktionen bezüglich des Packs Internet + TV kumulierbar. Proximus behält sich das Recht vor, die Aktion zu verlängern oder vorzeitig zu beenden. Infos und Bedingungen auf proximus.be/secondresidence

Internet

Wi-Fi Hotspots und Smart Wi-Fi: Jeder, der eine Verbindung über einen Wi-Fi-Hotspot herstellt, muss sich für den Service anmelden und die allgemeinen Bedingungen akzeptieren. Smart Wi-Fi ist für Mobilus- Kunden in einem Pack enthalten und für andere Kunden zu € 5/Monat erhältlich. Smart Wi-Fi kann über die MyProximus-App (ohne Login) aktiviert werden. Mobiles Internet: Angebot gültig ab 02.11.2016 und nicht mit anderen laufenden Aktionen kumulierbar, wie Rabatte, die berufliche Kunden angeboten werden. Das Inklusivvolumen ist rund um die Uhr nutzbar. Sie zahlen € 0,10 pro zusätzliches MB. Bei Überschreiten wird die Verbindung nicht gesperrt, sondern Proximus drosselt die Geschwindigkeit auf 128 kbps. Cloud: Um die Cloud nutzen zu können, müssen Sie einen Proximus-Internetvertrag abschließen. Geschwindigkeit Festnetz- Internet: Die angegebene Höchstgeschwindigkeit ist ein theoretischer Wert. Sie wird in der Praxis nicht von allen Kunden erreicht. Die Übertragungsgeschwindigkeit bei Ihnen zu Hause ist hauptsächlich abhängig vom Abstand zwischen dem Anschlusspunkt und der Zentrale, der VDSL-Verfügbarkeit, Ihrer IT-Anlage und der internen Verkabelung. Diese Faktoren müssen optimal sein, um mit der Höchstgeschwindigkeit surfen zu können. Die Verwendung von Wi-Fi kann ebenfalls Ihre Surfgeschwindigkeit reduzieren. Besuchen Sie www.proximus.be/vitesseinternet, um zu erfahren, wie hoch die Surfgeschwindigkeit bei Ihnen zu Hause ist. Unbegrenztes Volumen für Festnetz-Internet: ab 3 TB wird die Internetgeschwindigkeit bis zum ersten Tag des Folgemonats gedrosselt, es sei denn, der Kunde hat kostenlos Extra Volumen (300 GB) über MyProximus aktiviert. Weitere Infos auf www.proximus.be/internetpolicy. Wi-Fi Booster Der Kunde hat Anspruch auf einen kostenlosen Wi-Fi-Booster in seinem Flex-Pack. Verwendung in Belgien. 1 pro Kunde auf Anfrage.

Mobilus, Mobilus FullControl

Gespräche und SMS: in Belgien in alle Mobilfunk- und Festnetze und unterwegs in der EU, für Gespräche und SMS in alle Mobilfunk- und Festnetze der EU*. Mit Ausnahme von Sonderrufnummern (Voting, 0900 usw.). Sekundenabrechnung ab der 61. Sekunde. Internet (Data): Das enthaltende Surfvolumen ist nur in der EU gültig. Der Verbrauch innerhalb und außerhalb des Abonnements wird im 1 KB-Takt in Rechnung gestellt. Unbegrenzte Nutzung nur zum persönlichen Gebrauch und entsprechend der allgemeinen Bedingungen. Roaming in der EU für die nicht-missbräuchliche Verwendung entsprechend den allgemeinen Bedingungen. Wenn der Kunde das Inklusivvolumen seines mobilen Internets innerhalb seines Abos erschöpft hat, wird die Surfgeschwindigkeit auf 128 kbps bis zum nächsten Rechnungszyklus gedrosselt. Roaming in der EU für eine nicht-missbräuchliche Verwendung entsprechend den allgemeinen Bedingungen. Ist das Guthaben Ihres Abos erschöpft, werden Gespräche und MB entsprechend dem Anwendung findenden Tarifplan in Rechnung gestellt. Nicht genutzte Minuten und MB werden nicht in den folgenden Monat übertragen. Mobilus FullControl: Beim Aufladen Ihrer Karte: € 0,30/ Min., € 0,12/SMS und € 0,50/MB. Nicht genutzte Minuten, SMS und MB werden nicht in den folgenden Monat übertragen. Es finden die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Pay&Go und zum Aufladen Anwendung. Das kostenlose Surfvolumen bleibt so lange gültig, wie das im Vertrag enthaltene Volumen für das mobile Internet nicht vollständig aufgebraucht ist oder die Prepaid-Karte noch ein Guthaben aufweist.

Länderliste innerhalb der EU

Deutschland, Österreich, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Guadeloupe (Französische Antillen), Französisch-Guayana, Ungarn, Aland-Inseln (Finnland), Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Französische Antillen), Norwegen, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, La Réunion, Rumänien, Großbritannien, Saint- Barthélemy (Französische Antillen), Saint Martin (Französische Antillen), Slowakei, Slowenien, Schweden.

Pay&Go+

Preis inkl. MwSt. Der Tarifplan gilt für Belgien und unterwegs (Roaming) innerhalb der EU (+ Island, Liechtenstein und Norwegen), mit Ausnahme der Sondernummern (Voting, 0900, …) sowie Dienste von Dritten. Sekundenabrechnung ab der 61. Sekunde. Toll! Unbegrenzte Angebote: Nur zur privaten und sachgemäßen Nutzung entsprechend den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ihre Pay&Go-SIM-Karte hat eine Gültigkeitsdauer von 12 Monaten ab dem ersten Anruf. Die Gültigkeit verlängert sich um 12 Monate nach jeder Wiederaufladung von mindestens € 10. Aufladebonus: Die SMS, Gesprächsminuten und MB bleiben bis zur nächsten Wiederaufladung (keine Ansammlung von Aufladebonussen möglich) und maximal 31 Tage gültig.

Smartphone-Austausch

Bereitstellen eines Ersatzgeräts bei Verlust, Diebstahl oder Defekt des ursprünglichen Geräts. Gültig für Privatkunden, Selbstständige und KMU mit einem Handy-Vertrag seit mindestens 3 Monaten und mit 1 bezahlten Monatsrechnung. Die Teilnahme an diesem Programm erfordert die Zustimmung des Kontoverwalters. Das Angebot gilt, solange der Vorrat an Ersatz-Geräten reicht. Das Ersatz-Gerät muss nicht zwingend dasselbe wie das ursprüngliche Gerät sein. Es verbleibt Eigentum von Proximus und muss Proximus pünktlich in seinem Ausgangszustand zurückgegeben werden. Im gegenteiligen Fall wird wie im Vertrag angegeben eine Schadensersatzpauschale fällig. Kostenloser Ersatz maximal 2 Mal innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten, es sei denn, das ursprüngliche Gerät wird von Proximus repariert. 1 GB Daten kostenlos für Kunden, deren Handy-Vertrag keine Daten enthält: während der Bereitstellung des Ersatz-Geräts und entsprechend unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen. Proximus kann diese kostenlose Option jederzeit beenden. Weitere Infos und Bedingungen unter www.proximus.be/smartphonederemplacement

Mobile Coverage Extender (im Wert von € 5 /Monat)

1 Gerät pro Kunde. Nutzung in Belgien. Installation auf Proximus-Festinternet und Nutzung durch mobile Proximus-Kunden, zu den auf ihr Abonnement anwendbaren Tarifen. Max. 4 Benutzer gleichzeitig. 3G-Reichweite von max. 200 m². Das Gerät ist/bleibt Eigentum von Proximus. Wenn der Dienst gekündigt wird, muss der Kunde das Gerät Proximus zurückgeben. Weitere Informationen und Bedingungen unter www.proximus.be/mobilecoverageextender

Smartphone Omnium

Ersatz durch ein neues Smartphone oder durch ein „generalüberholtes“ Smartphone am nächsten Tag nach Genehmigung der Beschwerde. Keine Lieferung an Sonn- und Feiertagen. Kompatibel mit den Handyverträgen von Proximus, für private oder geschäftliche Kunden, wie auf proximus.be angegeben. Die Abdeckung gilt unter anderem in folgenden Fällen nicht: (1) bei Fahrlässigkeit oder einem vorsätzlichen Nutzungsfehler, (2) für Zubehör, (3) bei Schäden aufgrund der Reparatur durch einen Dritten, (4) bei Schäden durch Viren und (5) bei Datenverlust. Die vollständige Liste der Bedingungen ist unter www.proximus.be/smartphoneomnium erhältlich. Max. 2 Beschwerden pro Vertragsjahr. Die versicherte Person kann den Vertrag schriftlich jederzeit kündigen, außer in den ersten sechs Monaten. Bei höherer Gewalt oder erschöpftem Bestand kann die Dauer der Lieferung des Ersatzgeräts um 5 Tage verlängert werden. Weitere Infos und Bedingungen unter www.proximus.be/smartphoneomnium.

Twist & GSM

Twist: Preise gültig bis 01.11.2023 inclusive. Der Preis beinhaltet die Mehrwertsteuer und den Erholungsbeitrag von € 0,15 für Mono, € 0,30 für Duo & € 0,45 für Trio. Der SAR-Index unserer Twist-Mobilteile liegt zwischen 0,01 und 0,1 W/kg. deutlich unter dem in Europa maximal zulässigen Wert von 2 W/kg. Mehr Informationen unter www.proximus.be.
GSM: Preis inkl. MwSt., Auvibel- und Recycling-Gebühren in Höhe von € 0,15 inbegriffen. Angebot gültig bis einschließlich 01.11.2023 für alle Neuabonnements mit einer Laufzeit von 24 Monaten der DataPhone-Option im Wert von € 5, € 10, € 15 oder € 20 (abhängig vom Gerät) oder Special Deal in Kombination mit einem Mobilfunkvertrag nach Wahl ab € 15. Nicht kompatibel mit Mobilus 5G Unlimited oder Unlimited Premium. Bei Kündigung innerhalb der ersten 24 Monate wird der Restwert des Geräts gemäß Tilgungsplan des Vertrags fällig. Ein Gerät für Kunden, die noch keinen anderen Proximus-Dienst abonniert haben, höchstens drei Geräte, wenn sie mindestens einen weiteren Proximus-Dienst abonniert haben (mindestens vier ordnungsgemäß bezahlte Rechnungen in den sechs letzten Monaten). Angebot gültig solange der Vorrat reicht. Angebot nicht kumulierbar mit anderen Sonderangeboten von Proximus. Das Mobilfunkgerät ist per Bankkarte zu bezahlen. Kunden, die ein Proximus-Kombiangebot abonnieren, zahlen alle seine Proximus-Abonnements per Einzugsermächtigung. Verweigert die Bank die Einzugsermächtigung, hat Proximus das Recht, die Zahlungen per Banküberweisung zu verlangen und dem Kunden eventuelle „chargeback“-Kosten nach den geltenden Tarifen in Rechnung zu stellen. Lieferfrist höchstens 30 Tage ab Aktivierungsdatum des Abonnements bis Erhalt des Smartphones. Alle Infos und Bedingungen zu den Handy-Tarifplänen auf proximus.be erhältlich. iPhone ist eine eingetragene Marke von Apple Computer Inc.